隐私政策
本政策说明你在 kabinfo.com / kabinfo.cn(以下称「本网站」)浏览和在线下单时,我们会收集哪些个人信息、为什么收集、如何保存与保护,以及你享有的权利。我们只收集完成服务所必需的信息。
一、我们收集的信息
| 场景 | 信息 | 用途 |
|---|---|---|
| 在线下单 | 称呼、电子邮箱(必填);手机号码、需求描述(选填) | 确认需求、安排服务、交付成果、开具发票、售后与退款沟通;填写了手机号的,付款成功后向该号码发送一条付款确认短信 |
| 在线支付 | 订单号、金额、支付渠道、支付渠道返回的交易流水号与支付时间 | 确认到账、对账、退款 |
| 安全与防滥用 | 下单时的 IP 地址、服务器访问日志 | 限制恶意刷单、排查故障与安全事件 |
付款在支付宝或微信支付的页面上完成,我们不会收集、也接触不到你的银行卡号、支付密码等支付账户信息。本网站不使用第三方统计、广告追踪或用于画像的 Cookie。
二、信息的使用与共享
- 上述信息只用于第一部分列明的用途,不用于营销推送,不出售、不出租给任何第三方。
- 发起支付时,我们会向你选择的支付机构(支付宝(中国)网络技术有限公司、财付通支付科技有限公司)传递订单号、金额和服务名称,用于完成收款;不会传递你的联系方式和需求描述。
- 发送付款确认短信时,我们会向短信服务商(阿里云计算有限公司)传递你的手机号、订单号和金额,仅用于发送该条短信。
- 新订单与到账提醒只发送给我们公司内部负责该订单的人员。
- 法律法规规定或有权机关依法要求时,我们会依法提供相关信息。
三、信息的保存与保护
- 信息存储在位于中华人民共和国境内的服务器上,不向境外传输。
- 网站全程使用 HTTPS 加密传输;服务器仅开放必要端口,订单数据库只有后台服务进程可以读写,访问需密钥认证。
- 订单与交易记录自交易完成之日起保存 3 年(《电子商务法》对交易信息保存期限的要求),到期后删除或匿名化处理;未付款的订单在创建 180 天后删除。
- 如发生个人信息安全事件,我们会按法律要求及时告知你并向主管部门报告。
四、你的权利
你可以通过下方邮箱要求查询、复制、更正或删除你的个人信息,或撤回同意。为保护你的信息,我们可能需要你提供订单号核实身份。我们会在 15 个工作日内答复。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理;法律要求保存的交易记录,在保存期限届满前无法删除,但我们会停止除保存以外的处理。
五、未成年人
本网站的服务面向企业与成年人。我们不会主动收集不满 14 周岁未成年人的个人信息;如发现误收集,会及时删除。
六、政策更新
本政策如有变更,我们会在本页更新并修改生效日期;涉及收集范围或用途的重大变化,会在下单页显著提示并重新征得你的同意。你下单时同意的政策版本会与订单一并记录。
七、联系我们
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